CRM dla deweloperów dopasowany do procesów sprzedaży i obsługi klienta
PowerCRM to operacyjny CRM dla deweloperów, który dopasowujemy do realnych procesów Twojej firmy bez sztywnych, pudełkowych schematów.
System łączy sprzedaż, obsługę klienta i dane finansowe w jednym spójnym środowisku.
Zarządzanie leadami i sprzedażą inwestycji
- Automatyczne pozyskiwanie leadów z formularzy www i portali nieruchomościowych
- Lejek sprzedażowy dopasowany do nieruchomości: zapytanie → prezentacja → rezerwacja → umowa → realizacja
- Karta lokalu z dostępem do rzutów, standardu wykończenia, cen i statusu dostępności
Efekt: handlowcy widzą nie tylko klienta, ale też konkretny lokal i jego historię.
Kompleksowa obsługa klienta (Customer Journey)
- pełna historia kontaktów: maile, telefony, spotkania, notatki
- obsługa zmian lokatorskich i ustaleń technicznych
- harmonogram spotkań i wizyt na inwestycji
- wsparcie procesu przekazania lokalu (protokoły, dokumenty, statusy)
Efekt: klient nie „przechodzi” między działami, firma działa jak jeden organizm.
Dokumenty i procesy pod kontrolą
- generowanie umów rezerwacyjnych, aneksów i dokumentów na podstawie danych z CRM
- repozytorium dokumentów przypisanych do inwestycji, etapu budowy lub lokalu
- workflow i przypomnienia o kluczowych terminach (rezerwacje, płatności, odbiory)
Efekt: mniej ręcznej pracy, mniej błędów, większa przewidywalność procesów.
Elastyczny CRM zamiast „gotowego systemu dla deweloperów”
PowerCRM nie jest sztywnym systemem „tylko dla deweloperów”.
To platforma, którą konfigurujemy pod sposób pracy Twojej organizacji:
- liczbę inwestycji i etapów
- strukturę zespołów sprzedaży i obsługi
- model rozliczeń i współpracy z klientami
System rozwija się razem z firmą, nie blokuje jej wzrostu.
Pełna kontrola nad cyklem życia lokalu
- Lokal jako „oś” systemu: sprzedaż, dokumenty, płatności, odbiory, zgłoszenia
- Historia decyzji i ustaleń przypisana do konkretnego mieszkania lub/i opiekuna
- Koniec z pytaniami „na jakim to jest etapie?” po kilku miesiącach zawieszenia
- Spójność informacji przy wielu inwestycjach i zespołach oraz programach
Efekt: żadna informacja o lokalu nie ginie, nawet po zmianach w zespole.
FAQ
Tak. Zapytania klientów trafiają bezpośrednio do CRM i są automatycznie przypisywane do inwestycji oraz lokalu.
Tak. System pozwala zarządzać inwestycjami, budynkami, etapami oraz dostępnością lokali w jednym miejscu.
Tak. Moduł serwisowy umożliwia rejestrację i obsługę zgłoszeń po przekazaniu lokalu.
Zaczynamy od analizy procesu sprzedaży i obsługi klienta. Następnie konfigurujemy lejek, karty klientów i dokumenty pod realną pracę biura sprzedaży — bez narzucania gotowych szablonów.