Prowadzisz e-sklep i chcesz zautomatyzować działania marketingowe, by sprzedawać więcej przy mniejszym nakładzie pracy? Poznaj Edrone – polski system do automatyzacji komunikacji i personalizacji doświadczeń zakupowych w e-commerce.

W tym artykule:

• Przedstawiamy kluczowe możliwości platformy,
• Pokazujemy jej wpływ na konwersję i lojalność klientów,
• Zbieramy opinie użytkowników,
• Dzielimy się praktycznymi wskazówkami na start.

‍

Czym jest Edrone i jak wspiera wzrost sprzedaży online?

Edrone to marketing automation zaprojektowany specjalnie dla sklepów internetowych. Jego głównym celem jest wspieranie sprzedaży poprzez automatyzację komunikacji, personalizację ofert i analizę zachowań klientów.

Platforma analizuje dane w czasie rzeczywistym i wykorzystuje algorytmy AI, aby:

• reagować na zachowania użytkowników (np. porzucenie koszyka),
• podsuwać trafne rekomendacje produktowe,
• zwiększać wartość koszyka i częstotliwość zakupów.

‍

‍

Dla kogo jest Edrone?

Edrone to platforma dedykowana głównie średnim i większym sklepom internetowym działającym w branży e-commerce. Najczęściej korzystają z niej firmy z segmentów takich jak moda, kosmetyki, elektronika, wyposażenie wnętrz oraz zdrowie i suplementy.

‍

Wielkość biznesu:‍

Optymalnie sprawdza się w firmach, które mają od kilku tysięcy do kilkudziesięciu tysięcy klientów w bazie, i chcą automatyzować procesy marketingowe bez konieczności rozbudowy działu IT.

‍

Typowe zastosowania:

• Odzyskiwanie porzuconych koszyków
• Personalizacja ofert i rekomendacji
• Budowanie lojalności i powtarzalności zakupów
• Automatyzacja komunikacji wielokanałowej (e-mail, SMS, chat)

‍

To narzędzie jest szczególnie skuteczne, gdy biznes chce szybko i skutecznie skalować sprzedaż, bazując na danych o klientach i ich zachowaniach zakupowych.

‍

Automatyczne raporty tygodniowe z CRM

‍

Kluczowe funkcje

1. Automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków

Nawet 7 na 10 transakcji online kończy się porzuceniem koszyka. Edrone przeciwdziała temu poprzez:

• wiadomości przypominające (e-mail, SMS, web push),
• dynamiczne treści z porzuconymi produktami,
• personalizowane zniżki lub rekomendacje alternatyw.

‍

💡Tip: Ustaw trzyetapowy scenariusz przypomnień, np. po 2h, 24h i 3 dniach, i testuj różne wersje treści (A/B).

‍

2. Inteligentne rekomendacje zakupowe

Na podstawie historii zakupów, czasu spędzonego na stronie i kliknięć, system podpowiada produkty, które faktycznie mogą zainteresować danego użytkownika.

Przykład: Klientka przeglądała sukienki? W kolejnym newsletterze Edrone może zasugerować pasujące akcesoria lub produkty z tej samej kolekcji.

‍

3. Programy lojalnościowe i recenzje

Platforma pozwala tworzyć zautomatyzowane systemy nagradzania:

• punkty za zakupy, rejestrację, polecenia,
• automatyczne prośby o wystawienie opinii (np. Google, TrustMate),
• kampanie „wygasającej lojalności” – przypomnienia dla klientów, którzy dawno nie robili zakupów.

‍

4. Wsparcie dla multikanałowej sprzedaży

Masz sklep na Shopify, sprzedajesz na Allegro i komunikujesz się przez e-mail, SMS i chat? Edrone łączy te kanały w jednym panelu.

• Integracja z popularnymi platformami: PrestaShop, WooCommerce, Shoper, Allegro,
• Inbox do obsługi zapytań z różnych źródeł – bez przełączania się między aplikacjami.

‍

5. Raporty i analityka w czasie rzeczywistym

Nie działasz „na czuja”. Edrone udostępnia:

• raporty kampanii mailingowych,
• dane o odzyskanych koszykach,
• skuteczność rekomendacji,
• metryki zaangażowania użytkowników.

‍

‍

Integracje z innymi narzędziami i platformami

Jednym z największych atutów Edrone jest szeroki wachlarz dostępnych integracji, które umożliwiają płynną współpracę z popularnymi systemami i platformami używanymi w codziennym zarządzaniu sklepem internetowym. Dzięki temu automatyzacja marketingu i procesów sprzedażowych odbywa się w jednym, spójnym ekosystemie.

Platformy e-commerce

Edrone oferuje gotowe, proste do wdrożenia wtyczki i integracje z najczęściej wykorzystywanymi rozwiązaniami sklepowymi:

• Shopify – popularna platforma z globalnym zasięgiem, na której instalacja Edrone pozwala błyskawicznie zacząć automatyzować komunikację i odzyskiwać porzucone koszyki.
• WooCommerce – wtyczka do WordPressa, często wybierana przez mniejsze i średnie sklepy; integracja z Edrone rozszerza ją o inteligentne rekomendacje i newslettery.
• Magento – rozwiązanie dla większych sklepów, które dzięki Edrone zyskuje personalizację i automatyzację bez potrzeby angażowania programistów.

‍

Systemy CRM i ERP

Chociaż Edrone posiada wbudowane funkcje CRM, to pozwala również na integrację z dedykowanymi systemami zarządzania relacjami z klientami czy ERP. Dzięki temu dane o klientach, ich zamówieniach oraz historii kontaktów synchronizują się automatycznie, co zapewnia spójność i aktualność informacji w całym procesie sprzedaży.

‍

Narzędzia analityczne i marketingowe

Edrone integruje się z popularnymi narzędziami analitycznymi, co pozwala lepiej mierzyć efekty kampanii i analizować zachowania klientów:

• Google Analytics – śledzenie skuteczności kampanii i ruchu na stronie
• Meta Pixel (Facebook Pixel) – remarketing i targetowanie reklam społecznościowych
• TrustMate i inne platformy do zbierania opinii – automatyczne gromadzenie i publikowanie recenzji klientów, co buduje wiarygodność marki

‍

Kanały komunikacji

Edrone umożliwia wysyłkę wiadomości nie tylko e-mail, ale także SMS, a dzięki integracji z Allegro Inbox i Facebook Messenger, usprawnia obsługę klienta i pozwala prowadzić dialog z klientami tam, gdzie oni są najbardziej aktywni.

‍

‍

Zobacz również:

• Porównania i recenzje systemów CRM
• Ranking systemów CRM 2025
• ActiveCampaign –  recenzja